Dostawa i płatności
Wygodne formy dostarczenia sprzętu oraz bezpieczne metody rozliczeń w sklepie Intech s.c.. Zobacz koszty, czasy realizacji i szczegóły płatności.
Dbamy o to, aby proces zakupu, dzierżawy oraz dostawy urządzeń biurowych w naszym sklepie przebiegał sprawnie, przejrzyście i zgodnie z obowiązującymi przepisami polskiego prawa konsumenckiego. Wszystkie wysyłki realizujemy wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje na temat sposobów dostarczenia zamówień, kosztów transportu oraz dostępnych metod płatności.
1. Sposoby i koszty dostawy
Oferujemy dwie dogodne formy odbioru zamówionego sprzętu. Dbamy o bezpieczeństwo transportu urządzeń wielofunkcyjnych i drukarek, które ze względu na swoje gabaryty wymagają profesjonalnej obsługi.
Odbiór osobisty w Zabrzu
0 złZapraszamy do bezpłatnego odbioru zamówienia bezpośrednio w naszym salonie serwisowym. Umożliwia to sprawdzenie sprzętu na miejscu w obecności technika.
Dowóz własnym transportem
0 złBezpłatna dostawa naszą wyspecjalizowaną flotą na terenie całego województwa śląskiego (m.in. Katowice, Gliwice, Zabrze, Sosnowiec, Chorzów, Tychy i okolice).
2. Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia zależy od wybranego sposobu dostawy oraz statusu dostępności produktu w naszym magazynie:
Odbiór osobisty w salonie
Przygotowanie towaru do odbioru osobistego trwa zazwyczaj do kilku dni roboczych (dla produktów dostępnych w magazynie stacjonarnym). O możliwości odbioru zamówienia poinformujemy Państwa za pośrednictwem wiadomości e-mail lub telefonicznie.
Dowóz na terenie Śląska (Zakup i Dzierżawa)
W przypadku zakupu urządzeń wielofunkcyjnych lub podpisania umowy dzierżawy, dostawa naszym transportem wraz z wniesieniem i instalacją sieciową jest realizowana zazwyczaj w terminie do kilku dni roboczych od momentu potwierdzenia szczegółów lub zawarcia umowy.
Towary sprowadzane na zamówienie
Dla urządzeń lub podzespołów o statusie „Dostępny na zamówienie” / „Preorder” czas realizacji jest ustalany indywidualnie i przekazywany Klientowi przed potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
3. Metody i terminy płatności
W sklepie internetowym udostępniamy następujące formy płatności za zamówione Towary:
Płatność gotówką lub kartą przy odbiorze
Wybierając tę opcję, należność regulują Państwo bezpośrednio w naszym punkcie serwisowym w Zabrzu podczas odbioru towaru. Akceptujemy gotówkę, tradycyjne karty płatnicze (Visa, Mastercard) oraz płatności zbliżeniowe telefonem/zegarkiem (Google Pay, Apple Pay).
Tradycyjny przelew bankowy (przedpłata)
Przelew bezpośrednio na nasze konto bankowe. Dzięki uniknięciu prowizji dla zewnętrznych systemów płatności online, możemy zaoferować Państwu sprzęt w optymalnie niskich cenach. Transakcja jest księgowana standardowo w następnym dniu roboczym.
33 1050 1588 1000 0090 9300 4258
Wymagany termin płatności
W przypadku wyboru przelewu bankowego tradycyjnego, na wpłatę oczekujemy przez 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. Brak wpłaty w tym terminie skutkuje automatycznym anulowaniem zamówienia i rozwiązaniem umowy.
4. Odbiór przesyłki i stan techniczny
Zależy nam na pełnym bezpieczeństwie dostarczanego sprzętu biurowego. Zgodnie z polskim prawem przewozowym, zalecamy przestrzeganie poniższych kroków podczas odbioru:
- •Sprawdzenie stanu opakowania: W momencie odbioru przesyłki od naszego technika lub kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie nosi śladów uszkodzeń mechanicznych (np. wgniecenia, przerwania kartonu, zalania).
- •Protokół szkody: Jeśli opakowanie zewnętrzne lub bezpośrednio sam towar są uszkodzone, zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kierowcy/kuriera. Posiadamy gotowe druki w przypadku dostawy własnej.
- •Wpływ na reklamację: Zgodnie z prawem konsumenckim w Polsce, brak sporządzenia protokołu szkody nie wyklucza prawa Konsumenta do złożenia reklamacji, jednak jego obecność znacznie przyspiesza weryfikację zgłoszenia i ułatwia nam dochodzenie roszczeń od ubezpieczyciela transportu.
5. Wsparcie i pomoc techniczna
Masz wątpliwości dotyczące kosztów dostawy ciężkich maszyn wielofunkcyjnych lub potrzebujesz faktury proforma przed dokonaniem płatności? Nasi doradcy służą pomocą:
- E-mail do obsługi zamówień: biuro@intech.sc
- E-mail działu serwisu: serwis@intech.sc
- Infolinia sklepu i serwisu: +48 537 004 420
Szczegółowe regulacje dotyczące odstąpienia od umowy (zwrotów towaru w ciągu 14 dni) oraz praw z tytułu niezgodności towaru z umową (reklamacji) znajdziesz w naszym Regulaminie sklepu. Zasady ochrony Twoich danych osobowych w procesie realizacji transakcji opisuje nasza Polityka prywatności.